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崗位職責(zé)
1、 熟知當(dāng)天訂餐情況，注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì))，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
2、 替賓客存取保管衣物，并詢問(wèn)有無(wú)貴重物品，貴重物品提醒賓客自行保管。
3、 迎接賓客，引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。
4、 客滿時(shí)，負(fù)責(zé)安排好后到的賓客，使賓客樂(lè)于等位。
5、 隨時(shí)注意聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)，及時(shí)向上級(jí)反映。
6、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
7、 掌握和運(yùn)用禮貌語(yǔ)言，負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，賓客電話訂餐應(yīng)問(wèn)清楚基本信息。
8、 向客人介紹餐廳各式菜點(diǎn)、各種飲品和特式菜點(diǎn)。

崗位要求
1、女性；身高160cm以上；中專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，身材勻稱，長(zhǎng)相端莊，舉止優(yōu)雅
。
2、有熟練的服務(wù)技能技巧和一定的應(yīng)變能力，能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問(wèn)題。
3、掌握餐廳服務(wù)規(guī)程，了解餐廳各種菜肴的基本特點(diǎn)和簡(jiǎn)單的烹制方法。
4、工作積極主動(dòng)、紀(jì)律性強(qiáng)、獨(dú)立自理能力好，溝通能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗，具有服務(wù)意識(shí)。
5、身體健康，口齒伶俐，形象氣質(zhì)佳。

福利待遇：
1.簽訂勞動(dòng)合同，購(gòu)買社醫(yī)保險(xiǎn)
2.享受法定節(jié)假日、帶薪年假、帶薪婚假、帶薪陪考假（高考）
3.免費(fèi)提供工作制服及清洗服務(wù)
4.中秋、年會(huì)禮品、員工生日會(huì)
5.組織外出旅游、學(xué)習(xí)考察
6.提供專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提供良好的晉升平臺(tái)
7.提供三餐免費(fèi)食宿（24小時(shí)供應(yīng)熱水、中央空調(diào)）
8.員工免費(fèi)活動(dòng)室（相關(guān)娛樂(lè)設(shè)施：臺(tái)球、羽毛球、乒乓球、閱讀室）

其他津貼：
1.滿勤獎(jiǎng)100元/月
2.高溫補(bǔ)貼100元/月
3.妝容補(bǔ)貼30元/月（女員工）
4.學(xué)歷補(bǔ)貼（大專80元/月，本科150元/月）
5.外語(yǔ)補(bǔ)貼（英語(yǔ)四級(jí)150元/月，英語(yǔ)六級(jí)200元/月，其他外語(yǔ)同等待遇）
6.工齡補(bǔ)貼：（每滿半年增加50元/月）
7.退伍軍人補(bǔ)貼100-300元/月
8.績(jī)效獎(jiǎng)、業(yè)績(jī)提成
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