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一、崗位職責(zé)：
1、根據(jù)隨貨單做好配貨工作；
2、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的售前售后工作。



二、崗位要求：
1、謙和態(tài)度接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺(tái)，處理訂單、及時(shí)準(zhǔn)確修改備注、進(jìn)行訂單跟進(jìn)并能解決一般投訴售后和物流跟進(jìn)。
3、經(jīng)過培訓(xùn)后，熟悉公司產(chǎn)品和流程，能有效地為不同顧客做推薦與解答；
4、對(duì)于各種最新優(yōu)惠活動(dòng)能清晰了解，及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，及時(shí)溝通，避免出錯(cuò)；




[公司福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)，年終獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)，工齡工資，8小時(shí)工作制]