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崗位職責(zé)：1.以服務(wù)客戶為根本，對工作盡職盡責(zé)；
2.著裝保持專業(yè)外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方，保持接待區(qū)的整齊清潔；
3.認(rèn)真接待客戶車輛，清楚仔細(xì)檢查車輛外觀、內(nèi)飾并認(rèn)真登記，同時(shí)提醒客戶車內(nèi)的重要物品保管好；
4.掌握車間的維修進(jìn)度，確保完成客戶交修項(xiàng)目，按時(shí)將狀況完好的車輛交付客戶，對未能及時(shí)交付的車輛應(yīng)提前與客戶溝通，講清楚原因；
5.嚴(yán)格執(zhí)行交，接車規(guī)范；
6.協(xié)助用戶做好車輛的結(jié)算工作，熱情服務(wù)，提高客戶的滿意度；
7.善于與客戶溝通，全方位地引導(dǎo)客戶提高對車輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識；
8.定期向客戶進(jìn)行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度，并根據(jù)相應(yīng)項(xiàng)目做好記錄；
9.加強(qiáng)服務(wù)理念，待客熱情讓客戶永遠(yuǎn)愿意成為我們的朋友；
任職要求：25-35歲，能吃苦耐勞，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。大專以上，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。