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職位描述：（不是銷售客服哦?。?br />1、 負(fù)責(zé)在線答疑，回復(fù)客戶的疑問、跟進(jìn)及處理客戶問題
2、 記錄客戶咨詢及建議內(nèi)容，并將結(jié)果及時反饋給客戶
3、 按照工作要求，完成臨時性的工作任務(wù)
4、 維護(hù)公司與客戶的良好關(guān)系，提升客戶對公司的美譽(yù)度和忠誠度的服務(wù)性崗位
任職要求：
1、 使用客戶服務(wù)規(guī)范服務(wù)用語，能夠按照公司規(guī)定的服務(wù)流程，接受客戶咨詢并解答客戶疑問
2、 為人正直誠懇，勤奮上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)
3、 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng)，守時守信，可以嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從公司對于工作的安排
4、 優(yōu)秀者可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
5、形象好，氣質(zhì)佳。
工作時間：早9晚6 （無加班）
這里工作有溫暖舒適的辦公環(huán)境，有精美下午茶。工作氛圍輕松、友善、積極、正能量，有多元化的激勵政策，我們也相信優(yōu)秀的人必須配優(yōu)秀的報(bào)酬！