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福建英明智護(hù)信息科技有限公司成立于2008年，是福建省首家致力于提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、高品質(zhì)的病人、老人護(hù)理及醫(yī)院后勤服務(wù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司以“誠(chéng)實(shí)守信、專(zhuān)注仁愛(ài)、堅(jiān)韌不拔”的經(jīng)營(yíng)理念，以規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理模式，精心打造具有英明智護(hù)特色的護(hù)理服務(wù)品牌。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括為物業(yè)和護(hù)理公司提供軟件研發(fā)及技術(shù)支持服務(wù)； 為醫(yī)院提供全面后勤服務(wù)系統(tǒng)支持（包括：1、病人護(hù)理；2、保潔運(yùn)送；3、月嫂服務(wù)）。從2008年開(kāi)始，公司服務(wù)于（含曾經(jīng)服務(wù)）福建醫(yī)科大學(xué)附屬協(xié)和醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬福州市第一醫(yī)院、廈門(mén)大學(xué)附屬福州市第二醫(yī)院、福建中醫(yī)藥大學(xué)附屬康復(fù)醫(yī)院、福州市老年醫(yī)院、古田縣總醫(yī)院、福州肺科醫(yī)院、福州市兒童福利院、福州市社會(huì)福利院、福州市第二社會(huì)福利院、福州市光榮院、福州市精療院和福州市救助管理站等單位；
十幾年來(lái)，公司專(zhuān)注于病人護(hù)理業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司狠抓員工的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，建立和完善了一整套護(hù)工管理的制度，從員工的身份確定到入職檔案的建立，從員工健康管理到員工的院感控制培訓(xùn)，從員工的服務(wù)禮儀到服務(wù)技能的培訓(xùn)，從與客戶(hù)建立聯(lián)系到服務(wù)后的客戶(hù)回訪(fǎng)，公司擁有了較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，建立了護(hù)理員管理的基本框架。
公司注重信息與科技的使用，2017年，公司成立了研發(fā)小組，總結(jié)十幾年醫(yī)院后勤服務(wù)及病人護(hù)理服務(wù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，在信息建設(shè)上投入了巨大的人力和物力，擁有了16項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作，建立了公司自主產(chǎn)權(quán)的護(hù)理員服務(wù)管理系統(tǒng)。在傳統(tǒng)的生活護(hù)理模式基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性推出互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)+生活護(hù)理，集信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化三位一體，以專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、信息技術(shù)支持、服務(wù)督導(dǎo)為核心的全新護(hù)理員服務(wù)管理系統(tǒng)。 該系統(tǒng)一方面對(duì)護(hù)理員的日常管理，從人員信息、培訓(xùn)體系、日常排班、客戶(hù)評(píng)價(jià)、服務(wù)費(fèi)管理、客戶(hù)分析、護(hù)理相關(guān)需求統(tǒng)計(jì)等方面對(duì)傳統(tǒng)的護(hù)理模式進(jìn)行了升級(jí)改造，在醫(yī)院護(hù)理員管理中起到了很大的作用。另一方面，通過(guò)軟硬件系統(tǒng)集成，管理端可以通過(guò)電腦端和手機(jī)端實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到病人在床/離床，呼吸、心率、體動(dòng)等生命體征數(shù)據(jù)情況，并即時(shí)做出護(hù)理安排，從而更好地保障護(hù)理的需求和病患的安全。
該管理系統(tǒng)有效結(jié)合了醫(yī)院、養(yǎng)老院機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，滿(mǎn)足了相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)需求，公司自主研發(fā)的APP融合了醫(yī)院后勤、護(hù)理相關(guān)需求，為醫(yī)院打造全新的服務(wù)模型。