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莆田市瑞峰汽車銷售服務(wù)有限公司

售后服務(wù)經(jīng)理

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莊先生

人事行政經(jīng)理?近期活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥5000-8000元/月

要求： 大專 | 3年 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

地址： 莆田市-秀嶼區(qū)（莆田市秀嶼區(qū)笏石鎮(zhèn)嶺美北街299號(hào)）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘1人

時(shí)間： 6天/周

電話： 莊經(jīng)理:180***01 查看

打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

職位動(dòng)態(tài)

低于20% 簡(jiǎn)歷回復(fù)率

暫未回復(fù) 簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)

2024-06-08 企業(yè)最近登錄時(shí)間

一、崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)組織開展服務(wù)營(yíng)銷，解決服務(wù)過程中與客戶發(fā)生的糾紛；
2.負(fù)責(zé)與備件經(jīng)理聯(lián)系，解決維修所需備件；
3.負(fù)責(zé)外出救援服務(wù)，預(yù)約服務(wù)，客戶投訴，走訪客戶等工作的管理，并參與對(duì)重大維修服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)審；
4.應(yīng)對(duì)售后服務(wù)月報(bào)中有關(guān)服務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行審核；
5.負(fù)責(zé)下屬勞動(dòng)紀(jì)律管理，服務(wù)人員工作服裝的訂購(gòu)與日常著裝管理，所轄區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的管理，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)維修人員工作。
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，汽車維修專業(yè)優(yōu)先；
2.三年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，其中至少2年的管理經(jīng)驗(yàn)，持有C1駕照；
3.具有一定的服務(wù)營(yíng)銷知識(shí)、豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修經(jīng)驗(yàn)，良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，良好的關(guān)系建立能力、溝通能力、演示能力和沖突解決能力。