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1、咨詢電話的接聽，探尋需求點，做好相應(yīng)的信息記錄；
2、定期對記錄的咨詢信息進(jìn)行跟蹤回訪；
3、對來訪咨詢者接待：全面、有針對性的做好咨詢工作，制定相關(guān)的學(xué)習(xí)方案或目標(biāo)。跟蹤并回訪潛在學(xué)員，保持敏銳的市場觸覺，
4、辦理報名手續(xù)，指導(dǎo)報名表的填寫、報名資料的準(zhǔn)備與整理；
5、不斷總結(jié)業(yè)務(wù)技巧和能力，能夠準(zhǔn)確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效客戶信息。
6、完成臨時性工作


具體要求：
2、溝通組織能力強，具有較強的抗壓能力。工作認(rèn)真敬業(yè)，具有很好的團(tuán)隊合作精神；

3、性格外向，富有親和力，有耐心。頭腦靈活，喜歡并善于與人溝通；

4、具有良好的語言表達(dá)能力，能熟練使用辦公軟件和設(shè)備；