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【崗位職責(zé)】
1、學(xué)習(xí)客服相關(guān)知識(shí)，增加客戶服務(wù)能力；
2、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)，能豐富自己經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?，能有效傳達(dá)公司意識(shí)及業(yè)務(wù)；
3、接聽(tīng)客戶來(lái)電，客訴工作，受理客戶咨詢、查詢、疑難、投訴、表?yè)P(yáng)、建議等，并做相關(guān)記錄，完成客戶服務(wù)，增加客戶依賴度。

【職位要求】
1、溝通能力較強(qiáng)，普通話流利，有電話客服或營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、年齡21-30歲，中專及以上學(xué)歷；
3、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，工作主動(dòng)性強(qiáng)，有責(zé)任心和敬業(yè)精神，具有團(tuán)隊(duì)合作能力。

【福利待遇】
1、帶薪培訓(xùn)；
2、社保：根據(jù)國(guó)家規(guī)定，入職繳納五險(xiǎn)一金；
3、 綜合平均薪資5500-7000元/月，底薪+補(bǔ)助+高額獎(jiǎng)金，能者過(guò)萬(wàn)；
4、享年度體檢，有生日福利、團(tuán)建活動(dòng)、技能競(jìng)賽、下午茶、過(guò)節(jié)福利等。
5、享帶薪年假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等，帶薪年假：入職滿一年享受5天及以上帶薪休假；
6、晉升機(jī)制：公司提供公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)、員工進(jìn)階培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、良好的全國(guó)發(fā)展和晉升空間。

【工作時(shí)間】
1、八小時(shí)制；
2、法定節(jié)假日放假；