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漳州九霄天電子商務(wù)有限公司

淘寶客服

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張坤偉

今日活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥3000-7000元/月

要求： 中技/中專(zhuān) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 20歲到35歲

地址： 漳州市-云霄縣（漳州市云霄縣新華書(shū)店(云霄店)3樓）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘5人

時(shí)間： 6天/周

電話(huà)：企業(yè)未公開(kāi)，請(qǐng)通過(guò)597直聘投遞簡(jiǎn)歷

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

公司簡(jiǎn)介

位于福建省漳州市云霄縣云陵鎮(zhèn)金霞路430號(hào)5-7樓，辦公面積700平
我們是生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)企業(yè)，以電子商務(wù)銷(xiāo)售為核心，在淘系、京系、拼系等國(guó)內(nèi)大型電商平臺(tái)有多家品牌旗艦店，銷(xiāo)售取得顯著的效果，并結(jié)合視頻和直播的傳播方式在各大新媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增值。
我們是富有激情和年輕活力的經(jīng)營(yíng)企業(yè)，自企業(yè)創(chuàng)辦之始，秉承“感恩責(zé)任執(zhí)著效率團(tuán)隊(duì) ”企業(yè)核心價(jià)值觀，團(tuán)隊(duì)主干成員都是具有近十年電商經(jīng)驗(yàn)的操盤(pán)手，擅長(zhǎng)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)、新媒體視頻電商/直播平臺(tái)、微商平臺(tái)，O2O線(xiàn)上模式運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品供應(yīng)鏈與物流體系整合管理。
完整的管理機(jī)制，優(yōu)越的薪資體系，定期的國(guó)內(nèi)外旅游，聚餐，團(tuán)建等福利，平均工資都目前都高于云霄水平。
公司發(fā)展：
2019年9月正式成立
2020年11月單品日銷(xiāo)售訂單破4萬(wàn)單
2021年全國(guó)各地建立100個(gè)分倉(cāng)合作倉(cāng)
2022年11月辦公室人員突破100人
1、我們是專(zhuān)業(yè)從事天貓的電商公司，是年銷(xiāo)售額過(guò)億的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)已過(guò)百人，公司有著非常先進(jìn)的財(cái)務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)模式，也非常重視人才的培養(yǎng)，并愿意把更多的機(jī)會(huì)給到人才。
2、當(dāng)前團(tuán)隊(duì)本科以上學(xué)歷人才占比50%，專(zhuān)科以上學(xué)歷人才占比90%。
3、公司績(jī)效體系非常透明，人人可以計(jì)算自己的薪資，運(yùn)營(yíng)部三層以上人員年收入可達(dá)10萬(wàn)+，員工最高年收入達(dá)50萬(wàn)以上，且收入上限屢破記錄，對(duì)應(yīng)的高收入人才一直在增加。
4、在云霄我司與眾不同之處的核心在于，我們以人才為導(dǎo)向，以員工滿(mǎn)意度為目標(biāo)，以創(chuàng)造高收益為核心并不斷在完善自身體系。
PS：這是一個(gè)選擇大于努力的年代，只要你有能力，有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，選擇了我們，機(jī)會(huì)與付出在我們這里是可以等比例增長(zhǎng)的。同時(shí)，也歡迎有意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的奮青加盟。

一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶/京東/拼多多等平臺(tái)店鋪的客服工作；
2、了解客戶(hù)需求，為其提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)并引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；
3、處理各平臺(tái)線(xiàn)上售后問(wèn)題咨詢(xún)；
4、快麥ERP訂單的及時(shí)審核，配合倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨速度；
5、各平臺(tái)訂單的查詢(xún)，保證訂單的正常發(fā)貨時(shí)間，避免客戶(hù)投訴；
6、店鋪后臺(tái)退款、客戶(hù)的投訴處理；
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作；
二、任職資格
1.女性，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)（銷(xiāo)售類(lèi)行業(yè)優(yōu)先）（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；20-35歲
2.工作經(jīng)驗(yàn)：具備天貓、淘寶網(wǎng)店的客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；具備線(xiàn)下店面銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，高學(xué)歷優(yōu)先；
3.必備能力：吃苦耐勞，良好的溝通能力和應(yīng)變能力，打字速度快。
三、上班時(shí)間：部門(mén)靈活調(diào)休（周休一天）
白班客服：9:00-18:00
晚班客服：17:00-24:00
（早晚班客服都是獨(dú)立招聘，投簡(jiǎn)歷或面試可說(shuō)清要應(yīng)聘白班還是晚班）
四、薪資待遇
底薪3000+績(jī)效提成+醫(yī)社保（優(yōu)秀客服到手工資正常不低于5K）

公司簡(jiǎn)介：
2020年入選云霄電商重點(diǎn)企業(yè)
2020年當(dāng)選云霄電商協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位
2021年獲得云霄第二屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽第二名
2022年公司辦公室人員突破100人
1、我們是專(zhuān)業(yè)從事天貓的電商公司，是年銷(xiāo)售額過(guò)億的企業(yè)，團(tuán)隊(duì)人數(shù)已過(guò)百人，公司有著非常先進(jìn)的財(cái)務(wù)體系和運(yùn)營(yíng)模式，也非常重視人才的培養(yǎng)，并愿意把更多的機(jī)會(huì)給到人才。
2、當(dāng)前團(tuán)隊(duì)本科以上學(xué)歷人才占比50%，專(zhuān)科以上學(xué)歷人才占比90%。
3、公司績(jī)效體系非常透明，人人可以計(jì)算自己的薪資，運(yùn)營(yíng)部三層以上人員年收入可達(dá)10萬(wàn)+，員工最高年收入達(dá)50萬(wàn)以上，且收入上限屢破記錄，對(duì)應(yīng)的高收入人才一直在增加。
4、在云霄我司與眾不同之處的核心在于，我們職級(jí)體系非常透明，從基層助理到項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人中間50幾個(gè)晉升崗位，每個(gè)崗位都有明確目標(biāo)，晉升完全不需要靠關(guān)系，能力越高機(jī)會(huì)越大，70%的人才可以找到屬于自己的天賦領(lǐng)域崗位。讓自己的才能得到100%的發(fā)揮。
PS：這是一個(gè)選擇大于努力的年代，只要你有足夠的責(zé)任心和工作效率，且有意在電商行業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，選擇了我們，機(jī)會(huì)與付出在我們這里是可以等比例增長(zhǎng)的。同時(shí)，也歡迎有意返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的奮青加盟。