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食堂有飯”是全國唯一的食堂管理領域工具平臺，已順利運營5年，用戶數(shù)據(jù)穩(wěn)步提升。公司為國家級高新技術企業(yè)。
該崗位負責“食堂有飯”智慧食堂管理系統(tǒng)平臺項目的客戶線上服務和銷售工作。
工作內容：
1、熟悉產品的功能、對應場景、管理模式和解決辦法，線上指導用戶正確使用系統(tǒng)；
2、排除用戶使用上遇到的疑難問題挖掘客戶管理難點和需求，提供配套解決方案，促進用戶留存；
3、收集用戶使用反饋，為市場推廣和技術升級提供依據(jù)。

崗位要求：
1、對互聯(lián)網(wǎng)SaaS平臺有基本認識，熟悉網(wǎng)絡交流方式；
2、有較強的邏輯思維能力，迅速判斷客戶問題根源，為用戶提供系統(tǒng)解決方案；
3、善于歸納整理和應用解決方案；
4、有計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡平臺服務經驗者優(yōu)先。

該崗位有升職空間和考核獎。

上班時間8.30-12.00，2.30-6.00
日常雙休，偶爾周末會議，法定假期居家連線值班。