薪資：
￥4000-6000元/月
福利：
要求：
學(xué)歷不限 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限（可接收應(yīng)屆生）
地址：
福州市-閩侯縣（福州市高新區(qū)海西創(chuàng)新園2期17號(hào)樓（2號(hào)線董嶼地鐵站附近500米內(nèi)））導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘3人
時(shí)間：
5.5天/周
打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡(jiǎn)介
福建繽果網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2018年7月，聚焦女性時(shí)尚領(lǐng)域，以服飾為核心，輔以交易電商、內(nèi)容電商、自營(yíng)品牌等屬性，專注服飾垂直領(lǐng)域。
自成立到今，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)，通過(guò)自有品牌經(jīng)營(yíng)，不斷豐富產(chǎn)品線，在有效的客戶運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上，深入推進(jìn)研產(chǎn)銷一體化，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，并在服飾領(lǐng)域深耕，將公司打造成時(shí)尚女性的綜合服務(wù)商。
經(jīng)過(guò)多年培養(yǎng)，目前公司團(tuán)隊(duì)平均年齡26歲，大部分是有朝氣、有激情、有活力的年青互聯(lián)網(wǎng)骨干。經(jīng)過(guò)多年積累，目前公司所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品不斷豐富，且更貼近市場(chǎng)需求，產(chǎn)品線擴(kuò)充速度不斷加快。經(jīng)過(guò)多年探索，目前公司供應(yīng)鏈管理水平更加高效，逐漸形成自有特點(diǎn)。
發(fā)展歷程： 2008年莆田網(wǎng)庫(kù)信息技術(shù)有限公司——建站服務(wù)與電子商務(wù)應(yīng)用及推廣；
2013年福建華成電子商務(wù)有限公司 —— 涉入電商領(lǐng)域；
2018年福建繽果網(wǎng)絡(luò)科技有限公司——初步形成研產(chǎn)銷一體化互聯(lián)網(wǎng)公司。
一、崗位職責(zé)：
1、了解公司產(chǎn)品信息，解答來(lái)詢客戶相關(guān)問(wèn)題，促成訂單，完成銷售；
2、接待并及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，記錄客戶咨詢、建議、投訴等內(nèi)容，按照相應(yīng)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)給予客戶反饋；
3、對(duì)于服務(wù)客服過(guò)程中所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量或操作的問(wèn)題，及時(shí)反饋或協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)予以解決；
4、協(xié)助做好退/換貨工作，并及時(shí)處理好客戶的退換貨申請(qǐng)及退款流程；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
二、崗位要求：
1、具有實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，或有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者；
2、掌握電腦操作，如WORD,EXCEL；
3、為人樂(lè)觀，良好的溝通能力、性格溫和；
4、敢于承受壓力、良好的職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
三、薪資待遇：
薪資4k及以上（有抽成）、節(jié)假福利、晉升通道。
四、公司地址：
福州市高新區(qū)海西創(chuàng)新園2期17號(hào)樓（2號(hào)線董嶼地鐵站附近500米內(nèi)）
公司地圖
福州市高新區(qū)海西創(chuàng)新園2期17號(hào)樓（2號(hào)線董嶼地鐵站附近500米內(nèi)）
更新于：2024-07-04
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質(zhì)民營(yíng)、私營(yíng)公司
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規(guī)模50～200人
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網(wǎng)址
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電子商務(wù)鞋服類，成為地區(qū)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及電商領(lǐng)域頗有影響力的公司。
