薪資：
￥4000-6000元/月
福利：
要求：
學歷不限 | 經(jīng)驗不限 | 普通話 | 22歲到35歲
地址：
內(nèi)江市-東興區(qū)（內(nèi)江軟件與信息技術服務外包產(chǎn)業(yè)園3棟）導航
人數(shù)：
招聘3人
時間：
09:00-18:00|6天/周
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
[眾泰合創(chuàng)]是一家集電子商務、電商在線客服、互聯(lián)網(wǎng)+商務信息處理、增值電信、電話營銷、呼入熱線、系統(tǒng)開發(fā)、職場建設與運營管理顧問咨詢等于一體的綜合性集團公司，全國有5家分公司，有二千多名員工，業(yè)務網(wǎng)絡向全國拓展，是一個國內(nèi)專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)商務信息處理平臺，是國內(nèi)呼叫中心運營管理BPO平臺，是國內(nèi)第一批通過京東JDSC標準認證的企業(yè)，公司先后與阿里巴巴、北京京東公司，北京小米公司，中國銀聯(lián)，中國移動，中國聯(lián)通，中國電信，中國太平人壽，生命人壽，寧波銀行、政府熱線等多家國內(nèi)500強知名企業(yè)建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，為企業(yè)提供售前、售中、售后客戶服務整體解決方案。
1.負責監(jiān)督及管理所屬組員的工作，適應倒班制服務用戶，以保證服務渠道的正常運作
2.配合經(jīng)理做好管理、行政等相關工作
3.負責工作期間以及組內(nèi)服務指標的達成
4.負責監(jiān)督及管理所屬團隊成員的工作，確保組員業(yè)務考核達標，并保證服務質(zhì)量達到用戶滿意
5.各業(yè)務客服代表的服務質(zhì)量的監(jiān)控
6.隨時關注員工工作進度，針對性進行跟進與輔導
7.對于突發(fā)事件考慮各方面影響，迅速做出判斷并指導組員應對
8.定期組織召開工作例會及各種臨時會議
9.完成上級領導交辦的各項工作任務
任職要求：
1.大專及以上學歷
2.有PS, COPC or 6西格瑪經(jīng)驗者優(yōu)先
3.較強的團隊管理、進度管理、解決問題和人際關系協(xié)調(diào)能力
4.責任心強，以客戶為中心
5.溝通協(xié)調(diào)能力強，具備一定的社會閱歷和認知
6.熟練使用日常辦公軟件Word、Excel、PPT等
7.工作積極主動、具有團隊協(xié)作能力、吃苦耐勞
8.對本職工作能不斷提出建設性方案、具備抗壓能力
公司地圖
內(nèi)江軟件與信息技術服務外包產(chǎn)業(yè)園3棟
更新于：2024-10-18
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模10～50人
-
網(wǎng)址
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