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上海文化銀灣物業(yè)管理有限公司泉州分公司

客服主管

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李先生

前天活躍 IP屬地：福建

薪資： ￥4000-5000元/月

要求： 學(xué)歷不限 | 2年 | 語(yǔ)言不限 | 年齡不限

地址： 泉州市-晉江市（紫帽后厝街）導(dǎo)航

人數(shù)： 招聘1人

時(shí)間： 5天/周

電話： 李先生:158***77 查看

打電話前先投個(gè)簡(jiǎn)歷，獲得面試的成功率增加30%

和TA聊聊投個(gè)簡(jiǎn)歷

職位動(dòng)態(tài)

低于20% 簡(jiǎn)歷回復(fù)率

暫未回復(fù) 簡(jiǎn)歷平均回復(fù)時(shí)長(zhǎng)

昨天企業(yè)最近登錄時(shí)間

1、規(guī)劃客服線條年度、月度工作計(jì)劃，并有效落地執(zhí)行；
2、制定滿意度提升計(jì)劃，確保服務(wù)品質(zhì)，以達(dá)成滿意度指標(biāo)；
3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展物業(yè)費(fèi)收繳工作，確保達(dá)成收繳指標(biāo)；
4、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)處理客戶訴求，保證客戶訴求得到妥善處理；
5、協(xié)同其他部門開展多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)工作，以達(dá)成整體年度運(yùn)營(yíng)指標(biāo)

任職要求

1、2年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，有完整全年項(xiàng)目工作規(guī)劃開展經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，熟練掌握項(xiàng)目所在地地方法規(guī)政策；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4、熟練使用電腦辦公軟件。